이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 텐덤(이하 "회사")이 제공하는 포텔리어(Fortelior) 운세 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.1. "서비스"란 회사가 제공하는 운세 콘텐츠 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "일반회원"이란 운세 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
4. "상담사"란 회사와 별도 계약을 체결하고 1:1 상담 서비스를 제공하는 회원을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회사가 제공하는 사주팔자, 타로, 자미두수 등 각종 운세 정보 및 분석 서비스를 말합니다.
6. "유료 콘텐츠"란 회원이 별도의 대금을 지불하고 이용하는 콘텐츠를 말합니다.
7. "무료 콘텐츠"란 회원이 별도의 대금 지불 없이 이용할 수 있는 콘텐츠를 말합니다.
8. "구독 서비스"란 일정 기간 동안 정기적으로 이용료를 지불하고 서비스를 이용하는 방식을 말합니다.
9. "개별 구매"란 특정 콘텐츠를 개별적으로 구매하여 정해진 기간 동안 이용하는 방식을 말합니다.
10. "포인트"란 서비스 내에서 콘텐츠 구매 시 사용할 수 있는 사이버머니를 말합니다.
11. "계정"이란 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소 등의 정보를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 초기 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 전에 공지하며, 회원이 등록한 이메일로 개별 통지합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 회원가입 및 관리
제4조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회원가입 시 다음의 정보를 수집합니다.
- 필수정보: 이름, 생년월일시(사주 분석용), 휴대폰번호, 이메일
- 선택정보: 성별, 출생지, 관심 분야
③ 회사는 소셜 로그인(카카오, 네이버 등)을 통한 간편 가입을 제공할 수 있습니다.
④ 회사는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 타인의 명의를 이용한 경우
2. 가입신청 시 허위의 정보를 기재한 경우
3. 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑤ 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑥ 회원은 제2항의 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 온라인으로 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원이 책임을 집니다.
제5조 (회원정보의 변경)
① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 이메일, 기타 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입신청 시 허위내용을 등록한 경우
2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
5. 직거래 등 회사가 제공하는 결제 시스템을 우회하여 거래한 경우
6. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사가 회원자격을 제한・정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ 회사는 1년 이상 서비스에 접속하지 않은 회원을 휴면회원으로 전환할 수 있으며, 관련 법령에 따라 개인정보를 별도 보관합니다.
제3장 서비스 이용
제7조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 사주팔자 분석 서비스
2. 신년운세 서비스
3. 자미두수 운세 서비스
4. 별자리 운세 서비스
5. 타로카드 운세 서비스
6. 바이오리듬 서비스
7. 궁합 서비스
8. 지정일운세 서비스
9. 스페셜운세 등 특별 콘텐츠 서비스
10. 1:1 상담 서비스(전화, 문자, 채팅 등)
11. 운세 결과 저장 및 공유 기능
12. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검・교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
④ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
⑤ 회사가 회사의 귀책사유로 서비스 중단이 24시간 이상 지속된 경우, 중단 기간에 해당하는 일수를 무료로 연장하여 제공합니다.
제8조 (콘텐츠 이용)
① 콘텐츠는 무료 콘텐츠와 유료 콘텐츠로 구분됩니다.
② 유료 콘텐츠는 다음의 방식으로 이용할 수 있습니다.
1. 구독 서비스: 월간 또는 연간 단위로 정기 결제하여 이용
2. 개별 구매: 콘텐츠별로 개별 구매하여 이용
3. 1:1 상담: 예약 및 상담 서비스 이용
③ 개별 구매한 콘텐츠의 이용기간은 구매일로부터 30일입니다. 단, 서비스 화면에 별도의 이용기간이 명시된 경우 해당 기간을 따릅니다.
④ 1:1 상담 서비스
1. 상담 서비스는 결제 후 예약 절차를 통해 이용 가능합니다.
2. 예약된 상담 시간에 회원이 불참(노쇼)한 경우 환불이 불가합니다.
3. 상담사가 예약된 시간에 불참(노쇼)한 경우 100% 환불이 가능합니다.
4. 상담 완료 후 회원의 구매확정 또는 후기 등록 시 상담사에게 정산이 진행됩니다.
5. 상담 예약 변경 및 취소는 상담 시작 24시간 전까지 가능합니다.
⑤ 모든 콘텐츠는 온라인에서만 이용 가능하며, 다운로드는 제공되지 않습니다.
⑥ 회사는 유료 콘텐츠 구매 전에 해당 콘텐츠의 내용, 이용기간, 가격 등을 명확히 표시합니다.
⑦ 회원은 1:1 상담 서비스 이용 시 회사가 제공하는 결제 시스템을 반드시 이용해야 하며, 직거래로 인한 문제 발생 시 회사는 책임지지 않습니다.
제9조 (구독 서비스)
① 구독 유형 및 자동 갱신
1. 월간 구독: 매월 결제일에 자동 갱신
2. 연간 구독: 매년 결제일에 자동 갱신
3. 자동 갱신을 원하지 않는 경우 갱신일 24시간 전까지 해지 필요
② 무료 체험
1. 신규 회원에게 제공될 수 있으며, 기간은 회사가 정함
2. 무료 체험 시작 시 결제 정보 등록이 필요하며, 체험 종료 후 자동으로 유료 구독 전환
3. 무료 체험 기간 중 구독 취소 시 즉시 서비스 이용이 중단되며, 잔여 체험 기간은 소멸
4. 무료 체험은 회원당 1회로 제한되며, 재가입 시 무료 체험은 제공되지 않음
③ 구독 해지
1. 언제든지 구독 해지 가능
2. 해지 후에도 현재 구독 기간 종료 시까지 서비스 이용 가능
3. 인앱 구매의 경우 앱스토어에서 직접 해지
④ 가격 변경
1. 변경 30일 전 사전 고지
2. 변경 사항은 다음 구독 기간부터 적용
3. 동의하지 않는 경우 구독 해지 가능
제10조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 회사에 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제4장 결제 및 환불
제11조 (결제)
① 유료 서비스 이용을 위한 결제는 다음의 방법으로 가능합니다.
1. 신용카드
2. 체크카드
3. 계좌이체
4. 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 페이코 등)
5. 앱스토어 인앱 결제
6. 포인트
7. 기타 회사가 제공하는 결제수단
② 회원은 결제 정보를 정확히 입력해야 하며, 잘못된 정보 입력으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원의 결제 정보를 안전하게 처리하기 위해 SSL 등 보안 프로토콜을 사용합니다.
④ 인앱 구매를 통한 결제 시 해당 앱스토어의 약관 및 정책이 적용됩니다.
⑤ 회사는 결제 처리를 위해 외부 결제대행업체를 이용할 수 있으며, 구체적인 업체 정보는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
⑥ 미성년자의 유료 서비스 이용
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 다음의 경우 취소가 제한됩니다:
1. 미성년자의 결제가 법정대리인이 처분을 허락한 재산 범위 내인 경우
2. 미성년자가 사술 등으로 성년자로 믿게 한 경우
3. 디지털 콘텐츠를 이미 열람한 경우
결제 취소 요청 시 회사는 미성년자 및 법정대리인 증명 서류를 요구할 수 있습니다.
제12조 (청약철회 및 환불)
① 환불 기본 원칙
1. 법령에서 요구하는 경우를 제외하고, 유료 구독료는 환불되지 않습니다.
2. 회사는 특정 환불 요청을 사례별로 검토하여 회사의 재량에 따라 승인할 수 있습니다.
② 개별 콘텐츠 구매의 환불
1. 디지털 콘텐츠는 구매 즉시 열람 가능한 상품의 특성상 구매 후 환불이 제한됩니다.
2. 다만, 다음의 경우에 한하여 구매 후 7일 이내 환불을 요청할 수 있습니다:
- 콘텐츠에 접근이 불가능한 기술적 오류가 있는 경우
- 결제는 되었으나 콘텐츠가 제공되지 않은 경우
3. 콘텐츠를 1회 이상 열람하거나 다운로드한 경우 환불이 불가합니다.
4. 운세 결과가 기대와 다르거나 만족스럽지 않은 경우는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
③ 1:1 상담 서비스의 환불
1. 상담 예약 24시간 전까지 취소 시: 전액 환불
2. 상담 예약 24시간 이내 취소 시: 환불 불가
3. 예약된 상담에 회원이 불참한 경우: 환불 불가
4. 상담사가 예약된 상담에 불참한 경우: 100% 환불
5. 상담 서비스의 품질에 대한 단순 불만족은 환불 사유에 해당하지 않음
④ 구독 서비스의 환불
1. 구독 취소 시 이미 지불한 구독료는 환불되지 않으며, 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스 이용 가능
2. 무료 체험을 시작한 경우 체험 기간 중 언제든지 구독을 취소할 수 있으나, 취소 즉시 무료 체험이 종료되고 서비스 이용이 중단됩니다.
3. 무료 체험 기간 종료 24시간 전까지 구독을 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환되며, 이후 환불은 불가합니다.
4. 서비스 장애로 24시간 이상 이용 불가 시: 장애 기간만큼 구독 기간 연장
⑤ 환불이 제한되는 경우
1. 디지털 콘텐츠를 열람하거나 사용한 경우
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우
3. 무료로 제공받은 포인트, 쿠폰, 이벤트 혜택
⑥ 환불 처리
1. 환불은 원칙적으로 원 결제수단과 동일한 방법으로 영업일 기준 3-5일 내 처리됩니다.
2. 인앱 구매의 경우 해당 앱스토어의 환불 정책이 적용되며, 환불 요청은 해당 앱스토어에 직접 하여야 합니다.
3. 무료로 제공받은 포인트는 환불되지 않습니다.
제13조 (포인트)
① 회사는 서비스 이용 촉진 및 마케팅을 위해 포인트를 제공할 수 있습니다.
② 포인트는 회사가 정한 방법과 절차에 따라 유료 콘텐츠 구매 시 현금과 같이 사용할 수 있습니다.
③ 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸됩니다.
④ 포인트는 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 보유한 포인트는 모두 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
⑥ 부정한 방법으로 포인트를 적립한 경우 회사는 해당 포인트를 회수할 수 있으며, 회원자격을 제한할 수 있습니다.
제5장 회사와 회원의 권리 및 의무
제14조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
④ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제15조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. 회사에 게시된 정보의 무단 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
9. 직거래 유도 등 회사가 제공하는 결제 시스템을 우회하는 행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 회원이 서비스 내에서 게시한 게시물(운세 결과 공유, 후기 등)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
④ 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
⑤ 회사는 제4항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.
제17조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바를 준수합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 제정하여 서비스 초기 화면에 게시합니다.
③ 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 지침의 변경 또는 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 서비스 화면에 공지합니다.
제6장 손해배상 및 면책
제18조 (손해배상)
① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 중 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대하여 배상합니다.
② 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원이 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제19조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 운세 정보의 특성 및 한계에 대한 고지
1. 회사가 제공하는 운세 정보는 전통 사주명리학, 타로, 자미두수 등 동서양의 전통 운세학 이론과 현대적 해석을 융합하여 작성됩니다.
2. 모든 운세 정보는 오락 및 참고 목적으로만 제공되며, 중요한 의사결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
3. 운명은 정해진 것이 아니라 개인의 선택과 노력으로 만들어가는 것입니다. 제공된 분석은 회원의 선택에 참고가 되는 하나의 관점일 뿐입니다.
4. 회사는 운세 정보의 정확성이나 결과를 보장하지 않으며, 이를 근거로 한 의사결정 및 그 결과에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 단말기 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑧ 1:1 상담 서비스 관련 분쟁 발생 시, 회사는 중개자로서 원만한 해결을 위해 필요한 조치를 취할 수 있으나, 상담 내용의 품질에 대해서는 책임지지 않습니다.
제7장 기타
제20조 (분쟁해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치・운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시・도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
④ 분쟁조정기관
1. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회
2. 전자거래분쟁조정위원회
3. 기타 관련 법령에 따른 분쟁조정기관
제21조 (관할법원 및 준거법)
① 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제22조 (분리가능성)
본 약관의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 법이 허용하는 최대 범위까지 해당 조항의 목적을 달성하기 위해 변경 및 해석되며, 나머지 조항들은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.
부칙
1. 이 약관은 2025년 9월 1일부터 시행합니다.
2. 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 개정된 약관이 적용됩니다.